Vehículos Isuzu comerciales

El camión Forward de cabina baja n.° 1 en ventas en los Estados Unidos desde 1986

Garantía limitada de accesorios y partes Isuzu originales
LO QUE INCLUYE LA COBERTURA:

Isuzu Commercial Truck of America, Inc. (ICTA) en los Estados Unidos garantiza al comprador que durante el periodo de garantía, como opción, realizará reparaciones o reemplazos, utilizando partes nuevas o refabricadas y sin costo alguno para el comprador, de cualquier parte o accesorio original de servicio del vehículo comercial Isuzu ("partes") que se determine como defectuosa en material o mano de obra. Las partes instaladas por un concesionario autorizado están garantizadas por más de doce (12) meses posteriores a la fecha de instalación o durante el resto del plazo restante de la garantía del vehículo nuevo, si aplica. Las partes no instaladas por un concesionario autorizado (incluso las partes compradas "en ventanilla") están garantizadas por doce (12) meses a partir de la fecha de compra.

ESTA GARANTÍA ES EN LUGAR DE LAS OTRAS GARANTÍAS EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUSO, SIN LIMITACIÓN, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO EN PARTICULAR.

LO QUE NO INCLUYE LA COBERTURA:

Las obligaciones del ICTA bajo esta garantía limitada no aplicarán a:

  • Defectos, mal funcionamiento o fallas como resultado de accidentes, mal uso, negligencia, aplicación indebida, modificación, alteraciones, manipulación, desconexión, ajustes incorrectos, reparación inadecuada, diagnóstico incorrecto, reparaciones incompletas o el uso de combustible, aceites o lubricantes que no sean los recomendados en el Manual del propietario del vehículo.
  • Daños o fallas por mantenimiento inadecuado o por falta de mantenimiento requerido.
  • Daños o fallas causados por partes o componentes no suministrados o no aprobados por ICTA.
  • Ruidos, vibración, desgaste, desgarro, decoloración, desvanecimiento o deformación debido al funcionamiento normal.
  • Artículos que requieren reemplazo programado a intervalos especificados o recomendados para el vehículo.
  • Daños ambientales provocados por granizo, tormentas, rayos, inundaciones, cenizas volcánicas, productos químicos, savia de árbol, etc.
  • Partes de algún vehículo en el que se haya modificado el kilometraje.
  • Gastos de mano de obra por retirar o reinstalar partes que no fueron instaladas originalmente por un concesionario autorizado.
RESPONSABILIDAD DEL COMPRADOR:
  • El comprador es responsable de realizar el mantenimiento regular según lo especificado o recomendado para el vehículo. El comprador debe obtener recibos de todos los mantenimientos realizados.
  • Para obtener el servicio de garantía, el comprador debe traer el vehículo y las partes a cualquier concesionario de Isuzu en los Estados Unidos (excepto los territorios y posesiones). El comprador debe permitir un tiempo razonable para realizar el servicio de garantía.
  • Bajo pedido, el comprador debe proporcionar (i) el recibo (por las partes "de venta libre") o la orden de reparación que muestre la fecha de instalación, VIN y kilometraje (para partes instaladas por un concesionario o un centro de reparación) y (ii) los registros que muestren que se realizó todo el mantenimiento necesario.

Lo anterior es la única obligación de ICTA y es el único recurso del comprador para reclamar el incumplimiento de la garantía. En ningún caso el comprador tendrá derecho a daños incidentales o consecuentes si tales afirmaciones están basadas en el incumplimiento de contrato, agravio (incluso negligencia o responsabilidad estricta) o de otras teorías. Esta garantía no cubre ninguna pérdida económica, que incluye, sin limitación, el pago por la pérdida de tiempo o pago, inconveniencias, pérdida de uso del vehículo, gastos de almacenamiento, gastos de alquiler del vehículo, facturas de alojamiento, alimentos, otros gastos de viaje u otras pérdidas o daños incidentales. Cualquier acción que surja en el presente o que se relacione con ella, ya sea basada en el incumplimiento del contrato u otras teorías, debe iniciarse dentro de un (1) año después de que la causa de acción se haya acumulado o haya prescrito. Algunos estados no permiten limitaciones en las garantías o en recursos por incumplimientos de garantías en algunas transacciones, por lo tanto las limitaciones o exclusiones no se aplicarán al comprador.

Las garantías limitadas establecidas son exclusivas, reemplazan cualquier comunicación o compromisos previos relacionados con el asunto del presente documento y están expresamente en lugar de cualquier otra obligación o responsabilidad por parte de ICTA. Ninguna otra persona o entidad, incluso cualquier centro de reparación o concesionario, está autorizada a ofrecer cualquier otra garantía o asumir cualquier otra responsabilidad por o en nombre de ICTA.

Garantía limitada de partes FleetValue
LO QUE INCLUYE LA COBERTURA:

Isuzu Commercial Truck of America, Inc. (ICTA) en los Estados Unidos o Isuzu Commercial Truck of Canada, Inc. (ICTC) in Canadá, garantiza al comprador que durante el período de garantía aplicable, reparará o en su opción reemplazará, utilizando partes nuevas o refabricadas y sin cargo para el comprador, cualquier parte FleetValue que se determine como defectuosa en material o mano de obra. Las partes FleetValue instaladas por un concesionario o centro de reparación autorizado están garantizadas por doce (12) meses después de la fecha de instalación. Las partes FleetValue "de venta libre" (es decir, no instaladas por un centro de reparación o concesionario) están garantizadas por doce (12) meses desde la fecha de compra.

ESTA GARANTÍA ES EN LUGAR DE LAS OTRAS GARANTÍAS EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUSO, SIN LIMITACIÓN, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO EN PARTICULAR.

LO QUE NO INCLUYE LA COBERTURA:

Las obligaciones de ICTA o ICTC (según corresponda) bajo esta garantía limitada no se aplicarán a:

  • Defectos, mal funcionamiento o fallas como resultado de accidentes, mal uso, negligencia, aplicación indebida, modificación, alteraciones, manipulación, desconexión, ajustes incorrectos, reparación inadecuada, diagnóstico incorrecto, reparaciones incompletas o el uso de combustible, aceites o lubricantes que no sean los recomendados en el Manual del propietario del vehículo.
  • Daños o fallas por mantenimiento inadecuado o por falta de mantenimiento requerido.
  • Daños o fallas debido a partes o componentes no suministrados o aprobados por ICTA o ICTC (según corresponda).
  • Desgaste, desgarro, decoloración, desvanecimiento o deformación normal.
  • Partes de algún vehículo en el que se haya modificado el kilometraje.
  • Artículos que requieren reemplazo programado a intervalos especificados o recomendados para el vehículo.
  • Daños ambientales provocados por granizo, tormentas, rayos, inundaciones, cenizas volcánicas, productos químicos, savia de árbol, etc.
  • Gastos de mano de obra por retirar o reinstalar partes que no fueron instaladas originalmente por un concesionario autorizado.
RESPONSABILIDAD DEL COMPRADOR:
  • El comprador es responsable de realizar el mantenimiento regular según lo especificado o recomendado para el vehículo. El comprador debe obtener recibos de todos los mantenimientos realizados.
  • Para obtener el servicio de garantía, el comprador debe traer el vehículo y las partes FleetValue a cualquier concesionario autorizado de Isuzu. El comprador debe permitir un tiempo razonable para realizar el servicio de garantía.
  • Bajo pedido, el comprador debe proporcionar (i) el recibo (por las partes "de venta libre") o la orden de reparación que muestre la fecha de instalación, VIN y kilometraje (para partes instaladas por un concesionario o un centro de reparación) y (ii) los registros que muestren que se realizó todo el mantenimiento necesario.

Lo anterior es la única obligación de ICTA o ICTC (según corresponda) y es el único recurso del comprador para reclamar el incumplimiento de la garantía. En ningún caso el comprador tendrá derecho a daños incidentales o consecuentes si tales afirmaciones están basadas en el incumplimiento de contrato, agravio (incluso negligencia o responsabilidad estricta) o de otras teorías. Esta garantía no cubre ninguna pérdida económica, que incluye, sin limitación, el pago por la pérdida de tiempo o pago, inconveniencias, pérdida de uso del vehículo, gastos de almacenamiento, gastos de alquiler del vehículo, facturas de alojamiento, alimentos, otros gastos de viaje u otras pérdidas o daños incidentales. Cualquier acción que surja en el presente o que se relacione con ella, ya sea basada en el incumplimiento del contrato u otras teorías, debe iniciarse dentro de un (1) año después de que la causa de acción se haya acumulado o haya prescrito. Algunos estados no permiten limitaciones en las garantías o en recursos por incumplimientos de garantías en algunas transacciones, por lo tanto las limitaciones o exclusiones no se aplicarán al comprador.

Las garantías limitadas establecidas son exclusivas, reemplazan cualquier comunicación o compromisos previos relacionados con el asunto del presente documento y están expresamente en lugar de cualquier otra obligación o responsabilidad por parte de ICTA o ICTC (según corresponda). Ninguna otra persona o entidad, incluso cualquier centro de reparación o concesionario, está autorizada a ofrecer cualquier otra garantía o asumir cualquier otra responsabilidad por o en nombre de ICTA o ICTC (según corresponda).

Descargar el folleto de partes FleetValue

Gold Star
LO QUE INCLUYE LA COBERTURA:

La garantía limitada del camión seminuevo con certificación Gold Star de Isuzu cubre los siguientes componentes del motor y tren de potencia para 3 meses/10 000 millas, 6 meses/20 000 millas, 12 meses/30 000 millas o 24 meses/50 000 millas (según el plan seleccionado):

  • Motor: bloque del motor, cabeza, cacerola de aceite, enfriador de aceite, caja del termostato, volanta, múltiples admisiones y las siguientes partes internas: bomba de aceite, pistones con anillos, camisas, cigüeñal y cojinetes, bielas y cojinetes, tornillo de la cabeza, empaque de la cabeza, válvulas de admisión y escape, montaje de balancín, árbol de levas y cojinetes.
  • Transmisión: cajas de transmisión y todas las partes internas.
  • Eje de propulsión: diferencial, ejes propulsores, sellos y cojinetes.
Lo que incluye la cobertura Gold Star Plus:

Además de la garantía Gold Star básica, el programa Plus cubre: inyectores de combustible, turbocargadores, alternador, motor de arranque y bomba de agua por 12 meses/30 000 millas.

Área de cobertura

Esta garantía aplica a los camiones Isuzu Serie N registrados bajo el programa de garantía de camiones seminuevos con certificación Gold Star de Isuzu que requieren reparaciones en los Estados Unidos, excepto sus territorios y posesiones.

Descargar el folleto de la cobertura de garantía de los camiones seminuevos con certificación Gold Star

Cobertura Plus limitada de los componentes principales y el tren de potencia Gold Star de Isuzu Limitaciones de la garantía
(cantidad de meses o millaje, lo que ocurra primero)*
Porcentaje del cargo normal del concesionario pagado por el propietario
Cobertura Meses* Millas* Partes y mano de obra
Motor 3 meses
6 meses
12 meses
24 meses
12 meses Plus
24 meses Plus
10,000
20,000
30,000
50,000
30,000
60,000
Sin cargos
Sin cargos
Sin cargos
Sin cargos
Sin cargos
Sin cargos
Transmisión 3 meses
6 meses
12 meses
24 meses
12 meses Plus
24 meses Plus
10,000
20,000
30,000
50,000
30,000
60,000
Sin cargos
Sin cargos
Sin cargos
Sin cargos
Sin cargos
Sin cargos
Eje de propulsión 3 meses
6 meses
12 meses
24 meses
12 meses Plus
24 meses Plus
10,000
20,000
30,000
50,000
30,000
60,000
Sin cargos
Sin cargos
Sin cargos
Sin cargos
Sin cargos
Sin cargos

* La garantía Gold Star está limitada por el tiempo y kilometraje, lo que ocurra primero. La cobertura de la garantía comienza en la fecha de la entrega por parte de un concesionario autorizado de Isuzu al propietario del camión usado. Isuzu Commercial Truck of America, Inc. es el emisor de esta garantía limitada de camiones usados.
**Consulte la garantía y el Manual de información y de asistencia del propietario para obtener información sobre coberturas específicas.

Garantía extendida
Garantía extendida

Limitar los gastos de mantenimiento y reparación de los camiones, así como asegurar que las reparaciones se realicen correctamente, son maneras importantes de reducir el costo de operación por milla del vehículo. Por esa razón, estamos orgullosos de ofrecer la cobertura de garantía extendida para vehículos de gasolina y diesel y la garantía extendida Plus para diesel. En conjunto con la garantía estándar del tren de potencia, la garantía extendida puede ampliar la cobertura de servicio para su vehículo.

La cobertura de garantía extendida cubrirá partes y mano de obra por defectos de fabricación en el camión durante el período de cobertura de servicio en los siguientes grupos de componentes.

Cobertura del motor: bloque del motor, cabeza, todas las partes internas, volanta y múltiples admisiones.
Cobertura de la transmisión: caja de transmisión y todas las partes internas.
Cobertura del eje de propulsión: diferencial, ejes propulsores, sellos y cojinetes.

Opciones de garantía extendida para vehículos de gasolina:

  • 60 meses/100 000 millas
  • 60 meses/125 000 millas

Opciones de garantía extendida para vehículos de diesel:

  • 48 meses/100 000 millas
  • 60 meses/100 000 millas
  • 48 meses/50 000 millas
  • 60 meses/150 000 millas
  • 48 meses/200 000 millas
  • 60 meses/200 000 millas
  • 48 meses/250 000 millas
  • 60 meses/250 000 millas

La garantía extendida Plus está disponible para todos los camiones diesel (la camioneta Reach comercial solo es elegible para la garantía de 60 meses/150 000 millas). La garantía extendida Plus cubre todo lo incluido en la garantía extendida y mucho más! Incluye opciones que nunca se habían ofrecidos bajo ninguna otra garantía anterior (alternador, inyectores de combustible, motor de arranque, turbocargador).

Opciones de la garantía extendida Plus para vehículos diesel:

  • 60 meses/150 000 millas
  • 60 meses/200 000 millas
  • 60 meses/250 000 millas

Opciones de la garantía extendida Plus para Reach:

  • 60 meses/150 000 millas

Cualquiera que sea el término de cobertura de garantía extendida opcional que elija, la protección continuará automáticamente al vencimiento de la garantía limitada estándar del camión nuevo.

Diseñamos la cobertura de garantía extendida para proporcionar cobertura extendida en los componentes más vitales para el funcionamiento de su camión y los más costosos de reparar si ocurre una falla. La cobertura de garantía extendida cubrirá partes y mano de obra por defectos de fabricación en el camión durante el período de cobertura de servicio en los siguientes grupos de componentes.

Descargar el folleto de la cobertura de garantía extendida de la Serie N diesel
Descargar el folleto de la cobertura de garantía extendida de la Serie N de gasolina

Serie N de gasolina
Camiones de gasolina de la Serie N Limitaciones de la garantía
(cantidad de meses o millaje, lo que ocurra primero)*
Porcentaje del cargo normal del concesionario pagado por el propietario
Cobertura Meses* Millas* Partes y mano de obra
Básico (consultar "Qué incluye la cobertura") 0-36 0-36,000 Sin cargos
Motor
- Transmisión
- Ejes motrices
- Eje propulsor
- Viga I del eje delantero
- Travesaños
0-60 0-75,000 Sin cargos
Rieles del bastidor 0-36 0-36,000 Sin cargos
36-60 Ilimitada 50%
Sistema federal de control de emisiones del motor 0-60 0-50,000 Sin cargos
Garantía del rendimiento del Sistema de control de emisiones del motor de California** 0-36 0-50,000 Sin cargos
Garantía por defectos del Sistema de control de emisiones del motor (a largo plazo) de California** 0-84 0-70,000 Sin cargos
Neumáticos 0-24 0-24,000 Sin cargos
Corrosión (oxidación) 0-48 Ilimitada Sin cargos

*Las coberturas de garantía están determinadas por el kilometraje del vehículo y el número de meses a partir de la fecha de entrega. Las coberturas de garantía están limitadas por lo que ocurra primero.
**Consulte la garantía y el Manual de información y de asistencia del propietario para obtener información sobre coberturas específicas.

Serie N diesel
Camiones de diesel de la Serie N Limitaciones de la garantía
(cantidad de meses o millaje, lo que ocurra primero)*
Porcentaje del cargo normal del concesionario pagado por el propietario
Cobertura Meses* Millas* Partes y mano de obra
Básico (consultar "Qué incluye la cobertura") 0-36 Ilimitada Sin cargos
Motor
- Transmisión
- Ejes motrices
- Eje propulsor
- Viga I del eje delantero
- Travesaños
- Carcasa del volante de inercia
- Carcasa del embrague
0-36 Ilimitada Sin cargos
Rieles del bastidor 0-36 Ilimitada Sin cargos
36-60 Ilimitada 50%
Sistema federal de control de emisiones del motor 0-60 0-100,000 Sin cargos
Garantía del rendimiento del Sistema de control de emisiones del motor de California** 0-36 0-50,000 Sin cargos
Garantía por defectos del Sistema de control de emisiones del motor (a largo plazo) de California** 0-84 0-70,000 Sin cargos
Neumáticos 0-24 0-24,000 Sin cargos
Corrosión (oxidación) 0-48 Ilimitada Sin cargos

*Las coberturas de garantía están determinadas por el kilometraje del vehículo y el número de meses a partir de la fecha de entrega. Las coberturas de garantía están limitadas por lo que ocurra primero.
**Consulte la garantía y el Manual de información y de asistencia del propietario para obtener información sobre coberturas específicas.

Camioneta Reach
Camioneta Isuzu Reach Limitaciones de la garantía
(cantidad de meses o millaje, lo que ocurra primero)*
Porcentaje del cargo normal del concesionario pagado por el propietario
Cobertura Meses* Millas* Partes y mano de obra
Básico (consultar "Qué incluye la cobertura") 0-36 Ilimitada Sin cargos
Motor
- Transmisión
- Ejes motrices
- Eje propulsor
- Viga I del eje delantero
- Travesaños
- Carcasa del volante de inercia
Caja del convertidor de par de torsión
0-36 Ilimitada Sin cargos
Rieles del bastidor 0-36 Ilimitada Sin cargos
36-60 Ilimitada 50%
Emisiones federales de motor 0-60 0-100,000 Sin cargos
Rendimiento de emisiones de California NPR** 0-36 0-50,000 Sin cargos
Defectos a largo plazo de las emisiones de California NPR** 0-84 0-70,000 Sin cargos
Corrosión (oxidación) 0-48 Ilimitada Sin cargos
Baterías 0-12 Ilimitada Sin cargos

*Las coberturas de garantía están determinadas por el kilometraje del vehículo y el número de meses a partir de la fecha de entrega. Las coberturas de garantía están limitadas por lo que ocurra primero.
**Consulte la garantía y el Manual de información y de asistencia del propietario para obtener información sobre coberturas específicas.

Serie F
Camiones de diesel de la Serie F Limitaciones de la garantía
(cantidad de meses o millaje, lo que ocurra primero)*
Porcentaje del cargo normal del concesionario pagado por el propietario
Cobertura Meses* Millas* Partes y mano de obra
Básico (consultar "Qué incluye la cobertura") 0-36 Sin límites Sin cargos
Motor
- Ejes de propulsión
- Eje propulsor
- Viga I del eje delantero
- Travesaños
- Carcasa del volante de inercia
0-36 Sin límites Sin cargos
Transmisión Transmisión automática de Allison®
Las transmisiones automáticas de Allison tienen garantía por separado. Los vehículos equipados con la transmisión automática de Allison están cubiertos por la garantía de Allison. Consulte la información de Allison proporcionada en el vehículo o con los concesionarios autorizados de Allison para conocer detalles específicos aplicables a la garantía y la cobertura ESC (cobertura de servicio extendida) para cada modelo y serie de la transmisión automática de Allison. Las transmisiones automáticas de Allison no tienen garantía por parte de Isuzu.
Rieles del bastidor 0-36 Sin límites Sin cargos
36-60 Sin límites 50%
Sistema de control de emisiones 0-60 0-100,000 Sin cargos
Neumáticos 0-24 0-24,000 Sin cargos
Corrosión (oxidación) 0-48 Sin límites Sin cargos

*Las coberturas de garantía están determinadas por el kilometraje del vehículo y el número de meses a partir de la fecha de entrega. Las coberturas de garantía están limitadas por lo que ocurra primero.
**Consulte la garantía y el Manual de información de asistencia del propietario para obtener información sobre coberturas específicas.